中国驻美国旧金山总领馆总领事袁南生表示,苏宁来到硅谷反映了中国零售业的积极变革,代表了中国蓬勃发展的消费市场

美国旧金山时间19日,“苏宁美国研发中心暨硅谷研究院”揭幕,苏宁云商董事长张近东宣布其全球首家海外研究院开始运行,并计划在纽约、西雅图等地设立承担不同职能的研发机构这将与已经运行的苏宁北京、南京研发中心一道,共同推动苏宁互联网转型与云商模式的加速落地

苏 宁于今年明确发布“一体两翼互联网路线图”,就是要以互联网零售为转型总体方向,以O2O和开放平台为两翼,运用互联网技术提升零售业的运营效率与服务体 验苏宁硅谷研究院为这一愿景提供技术牵引,将着眼于融合线上线下O2O模式,聚焦于智能搜索、大数据、高性能计算、互联网金融等领域的前沿技术研究,预计 至2014年中,研发团队将达到50人左右,未来三年内达到200人

中 国驻美国旧金山总领馆总领事袁南生,加州国际事务和商务发展办公室副主任Brian Peck先生,旧金山湾区委员会CEO Jim Wunderman先生,帕拉奥图市副市长Nancy Shepherd女士,斯坦福大学SCID研究中心主任Nicholas Charles Hope先生,沃顿商学院副院长林德晟先生,IBM全球咨询服务部总经理Sarah Diamond女士,微软全球执行副总裁、首席科学家Harry Shum先生,AO史密斯执行董事长Paul Jones先生,惠而浦执行副总裁Dave Szczupak先生,以及来自华源科学技术学会、中国硅谷协会的嘉宾等莅临现场

布局全球研发 加速互联网转型

硅谷研究院的成立是苏宁为加速“一体两翼互联网路线图”的落地而进行的全球研发布局,借此增强互联网时代的IT技术能力,为线上线下融合的O2O模式和开放平台,以及提升用户体验提供有力支撑

硅 谷研究院是苏宁在海外成立的首个研究机构,它位于硅谷核心区No. 1661 Page Mill Road, Palo Alto,初期投资500万美元张近东表示,“把海外研究院的首站选在了硅谷,就是希望与这里最顶级的高科技企业和最具创新精神的团队共舞,并在此吸引和 培养高等级商业、科技人才,推动前沿课题研究、商业合作、企业并购、投资等在内的中美合作”

苏 宁硅谷研究院负责人王静玺详细介绍了智能搜索与精准营销、大数据、高性能计算、互联网金融等重点研究领域研究成果将包括实现对海量、多种信源的数据的智能 检索,以及主题环境下的语义分析模型;大数据领域下用于客户行为分析、营销效果预测、企业运营风险等方面的分析工具;升级苏宁云计算及分布式技术方案,实 现“插件式”的资源动态扩展,以及标准化的业务组件开发、测试、部署、自动扩展的自动化框架等等最终目的是,放大苏宁线上线下融合的优势,为消费者营造随 时随地、应需而变的智能购物体验,创造全球零售新模式;放大苏宁的物流、金融、IT能力,为供应商、合作伙伴提供增值服务,重塑从流通到生产的价值链

据 了解,苏宁研究院将采取群体创新机制、合作人机制等灵活的管理方式,某项课题研究带头人及研究人员在产品落地或者实践过程中,可实现从技术研发到经营管理 角色的转变,成为业务经营团队的核心管理成员除承担研究技术趋势外,苏宁硅谷研究院还研究美国领先商业模式,并与美国创新型中小企业展开战略投资、并购等 多种合作,提升苏宁互联网布局与研发能力希望苏宁充分利用硅谷优越的人才、高科技等资源为自身的互联网转型和中国零售业的变革提供动力大使馆也会对苏宁硅 谷研究院的日常经营提供力所能及的帮助

汇聚前沿技术 引领全球零售变革

苏宁硅谷研究院的成立是苏宁进军美国的第一步,为加速推进中国零售业进入O2O时代,为全球零售业变革集聚最前沿的技术这符合苏宁一贯的后台优先战略,即通过打造物流、信息、供应链等后台能力,为其线上线下的零售布局提供持续稳健成长的动力,

张 近东曾表示,从历史来看,全球零售业至今经历了三次主要变革第一次变革是连锁经营模式诞生,它用工业化的方式重组物流、信息流和资金流,通过标准化、流程 化实现规模化复制第二次变革是互联网技术的应用进入零售领域,电子商务高速发展信息、货币、商品交易均变成了电子化,消费者和商家之间的信息不对称得以消 除第三次变革是中美零售业正在经历的变革,虽然电商对实体零售产生模式冲击、销售分流,但单一线上或线下体验都不能满足消费者全方位购物体验,线上线下融 合的O2O模式才是未来发展方向,它将线上的便利与体验和线下展示与服务进行完美融合,能够更好地满足消费者和供应链的需求,形成可持续发展的商业模式

三 次变革的背后,是技术驱动物流、资金流、信息流等零售三要素的变革从支撑连锁经营的SAP、ERP技术,到电子商务的精准营销、数据分析,再到O2O时代 的贯通线上线下的物联网、移动互联技术等等当前,中国零售业在移动互联网、物联网技术的冲击下,正在跨过纯电商阶段,消费者对融合线上线下全方位需求的 O2O模式热切期待,大量传统企业纷纷进军电子商务,带动实体零售与电子商务融合的O2O模式蓬勃发展,一场在中国进行、影响世界的零售业变革正在发生

长 期以来,苏宁非常重视信息技术方面的持续投入,成为国内最早上线ERP和电商的零售企业,并在北京和南京成立两家研发中心,分别承担着云资源存储与分析、 云服务运营管理工作,打造了一支4000多人的IT队伍,以及行业领先的信息化管理平台,更重要的是对IT理解和重视已经融入苏宁企业文化,科技与零售结 合的理念在苏宁根深蒂固

张 近东强调,“线上线下融合的O2O模式既超越了传统实体零售的信息化管理水平,也超越了传统纯电商平台的技术局限,是一种全新的、面向未来的、真正顺应了 消费者需求的颠覆性模式,不仅在中国找不到可以参考的样本,即使在全球也难以找到成熟的榜样”他说,“我们把再次创业的起跑线设在美国,让苏宁的变革从一 开始就立足全球,站在世界的领先位置,让O2O模式从探索开始就具有全球性、领先性”

惠 而浦执行副总裁DAVE szczupak认为,对信息技术以及后台能力的建设,是苏宁成功的秘诀之一作为惠而浦在中国最重要的合作伙伴,苏宁在供应链、物流、信息方面的建设在中 国零售业中首屈一指,硅谷研究院成立将有助于苏宁在互联网时代创新科技零售,为合作伙伴带来更大价值

湾 区委员会CEO Jim Wunderman欢迎苏宁来到硅谷投资他认为,IT技术与零售业的结合将给未来人们的生活提供更加智能、惬意的享受,苏宁研究院为硅谷技术提供了一个与 中国庞大的消费市场结合的契机,希望它的研究成果具有广泛的意义,不仅对中国市场有益,也对美国市场有帮助

作者:李巍来源中国证券报·中证网)